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　　一、學習實踐活動基本情況

　　按照區工商聯的統一部署，我公司從2009年3月份開始，積極開展了深入學習實踐科學發展觀活動，并按照《西藏阜康醫藥有限公司開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》逐步做好了學習調研階段、分析檢查階段、整改落實階段的各項工作，以高度認真的態度將學習實踐活動與公司日常工作相結合，確保了學習實踐活動取得實效。公司學習實踐活動開展至今，共計組織理論學習37次，召開座談會8次，個人談心26次，發放調查問卷300份，撰寫各類稿件40余份。

　　二、主要做法

　　(一)、積極組織學習調研活動

　　一是積極組織干部職工認真學習《毛澤東鄧小平江澤民論科學發展》、《科學發展觀重要論述摘編》以及中央和自治區領導同志關于學習實踐科學發展觀的重要講話，緊緊圍繞發展觀點、人本理念、統籌方法和可持續要求等科學發展觀的核心要義，統一思想、凝聚共識，采取集中學習討論與個人自學相結合、理論學習與工作實踐相結合、邀請區黨委講師團開展主題講座等方式，切實做到了“兩手抓、兩不誤、兩促進”，在學習的過程中，做到了既突出重點，又注重實效，整個學習過程中黨員干部、高中層管理人員共計205人次，參學率達到了98%。

　　二是通過領導班子帶頭，有針對性地深入到臨床門診一線、行政部門、大藥房，全面了解醫技護質量、后勤保障、醫療安全、治安安全、服務質量等方面的情況，誠心實意向群眾征求意見，調研期間共計發放滿意度調查問卷240余份，針求到好的意見和建議80多條。

　　(二)、積極開展分析檢查活動

　　公司領導班子通過發放調查問卷、多次召開座談會、個別談心等方式廣泛征求群眾意見，共征集到意見建議60條，主要包括公司管理、醫院人事編制、公司規章制度的建立健全、醫院食堂飯菜質量、分院籌建等方面的意見和建議，并對意見建議的進行了認真的分析和討論，結合公司工作實際，抓住主要矛盾，認真查找了存在的突出問題，并形成了分析檢查報告，對存在問題的原因進行了分析，提出了能切實解決問題科學合理的思路和對策。

　　(三)、積極制定整改落實方案

　　為全面提高公司科學發展的能力，真正實現“五個上水平”的活動目標，推進公司又好又快發展，根據分析檢查階段查找出的問題，我公司針對17個重點問題制定了整改落實方案，并將整改落實方案中的每一項都進行了責任分配、時間限定，以確保學習實踐活動能真正取得實效。

　　三、特點

　　一是堅持理論聯系實際開展活動。學習實踐活動最重要的一點就是要將“學習”與“實踐”有機結合，光談理論不談實踐或是光談實踐缺乏理論都不能真正達到學習實踐的最終目的。在整個學習實踐活動過程中，我公司始終牢記這一點，并貫穿于學習實踐活動始終，真正做到了兩手抓、兩不誤。

　　二是學習實踐活動的參與面廣，宣傳力度大。通過學習實踐活動，公司全體職工都能將科學發展的理念貫穿到日常工作的方方面面中，以科學發展的思想指導日常工作，工作能力得到了提高，理論水平也得到了升華。與此同時，通過簡報、學習園地、報紙、電視等形式對公司開展科學發展觀活動情況進行了及時的報道，使上級領導及顧客、患者都了解到公司學習實踐活動的進展情況，為學習實踐活動開展提出了更多寶貴的意見和建議。

　　三是黨員領導干部率先垂范。公司黨員及各科室負責人共計40于人在學習實踐活動的過程中，一直能保持參與學習實踐活動的高度積極性，帶頭學習、帶頭參加討論、帶頭撰寫學習體會、帶頭積極整改，為全體職工樹立榜樣，帶動全體職工積極參與到學習實踐中去。

　　四、取得的成效

　　(一)、科學發展理論水平得到了提升

　　通過扎實深入開展學習實踐活動，使全體職工正確的認識到了科學發展觀是帶有方向性、規律性、針對性的實踐理論，并逐步糾正了廣大干部職工在思想和認識上的偏差，提高了廣大干部職工在面臨矛盾和問題時從科學發展觀的要求中找思路、找對策、找辦法的能力，增強了廣大干部職工學習實踐科學發展觀的自覺性和堅定性，不斷深化理論學習，提高業務技能水平，努力使公司得到更好地發展，從而實現自身價值。

　　(二)公司優質服務工作水平得到提升

　　結合公司“優質服務年”活動，以學習實踐科學發展觀為契機，公司對醫院及藥店的優質服務工作進行了一次全面深入的調查，通過發放滿意度調查問卷的方式向顧客、患者和全體員工廣泛征求了意見和建議。公司一直以來始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”，在不斷提高醫療服務水平、改善就醫環境、改進公司管理等方面不斷進行嘗試，并在思想上、組織上、制度上、方法上都取得了一定的成效，廣大患者、顧客對醫院及藥房的服務態度、醫療水平、就醫環境、購藥環境、收費標準的滿意度都達到了90%以上。

　　(三)、進一步建立健全公司機制體制

　　一是強化激勵機制，引入競爭制度。一方面針對工作中出現的得過且過、“不求有功，但求無過”等消極思想要求員工進行深刻反思，并要求其在今后工作中逐步樹立起與時俱進、開拓創新、奮發有為和積極向上的新思想、新風貌;另一方面加強每季度“德、效、勤、績”考核工作，按照考核成績分配獎金和任用干部，在今后的工作中，逐步引入“末位淘汰制”，對連續考核不合格的人員進行淘汰，以引進更為優秀的員工。

　　二是建立科學的用人機制，充分發揮人才作用。由于公司所屬醫療衛生行業的特殊性，使得公司對人才的要求尤其高。為真正做到人盡其才，我公司將按照科學發展觀要求樹立起尊重人才、重用人才，依靠人才發展的人才觀，堅持理論聯系實際，用好現有的人才、培養好明天的人才、引進急需的人才，切實創造一個能留住人才、有利于人才成長的良好環境，建立健全公開、公正、公平的良好用人機制，做到能者上、平者讓、庸者下，充分發揮人才的作用，建立健全科學的用人機制，使管理人員的管理水平不斷得到提高。

　　三是做好規章制度的廢、改、立工作。對舊的不符合公司科學發展的規章制度進行廢除或修改，建立新的適合公司新時期發展要求的規章制度，同時加大制度的執行力度，真正發揮其效力，使公司一切工作的開展都能有法可依，從而真正達到促進公司科學發展的目標。